Ziraat Bankası Kaş Şubesinde Ödenmiş Kredi İpotek Kaldırma İşlemi Yıllarca Sürüyor

Ziraat Bankası Kaş şubesi üzerinden kullandığım ve borcunu 2015 yılında tamamen ödediğim krediye ait ipotek, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ tapudan kaldırılmadı. Banka sisteminde borcum görünmüyor; borcum olmadığı açıkça ortadayken tapuda hâlâ ipotek bulunuyor. Tapudan sürekli yazılar geliyor, buna rağmen Ziraat Bankası’nda muhatap bulamıyor, sorunu çözecek kimseye ulaşamıyorum.

Yaklaşık iki yıldır bu ödenmiş borç nedeniyle mağdur ediliyorum ve artık tapumu satmak istiyorum; ancak tapu üzerindeki ipotek nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Tapudan gelen yazılara rağmen bankanın bu yazılara bakmadığını, işlem yapmadığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sunmadığını düşünüyorum. Devlet bankası olmasına rağmen vatandaşın bu kadar uğraştırılması ve basit bir ipotek kaldırma işleminin yıllarca sürmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ödenmiş olan kredime ait ipoteğin ivedilikle tapudan kaldırılmasını, tapu satış işlemlerimin önünün açılmasını ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.