Fiber İnternette 1 Hafta Kesinti, Destekte Sürekli Oyalama Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetini 25.03.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Evde üç telefon ve bir televizyon tamamen internete bağlı olduğu için hem iş hem günlük kullanım anlamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Arıza için her gün 4444375 numaralı hattı arıyorum; her seferinde “Bu gece saat 22:00’de sorun çözülecek” denilip sorun çözülmeyince ertesi gün tekrar aradığımda bu kez “Sabah saat 10:00’da çözülecek” deniyor. Ancak bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Aynı döngü içinde sadece oyalandığımı hissediyorum.

Adnan Menderes Mahallesi Doğaşehir 4. Etap Kat:2 No:8 Ergani/Diyarbakır adresinde bulunan aboneliğim için, interneti kullanamadığım bu süre boyunca tarafıma yansıtılacak tüm faturaların Türk Telekom tarafından karşılanmasını, bu süreçte ihtiyaç nedeniyle kullanmak zorunda kaldığım farklı operatörlere ait internet hizmeti faturalarının da karşılanmasını ve kesintisiz bir şekilde hizmetin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.