Kahve Dünyası'nda İndirimli Alışverişte Çekirdek Kazanamadım

Turkcell’li olduğum için Kahve Dünyası’nda seçili küçük kahvelerde %50 indirim hakkım bulunuyor. 21 Mart’ta İstanbul City’s AVM’deki Kahve Dünyası şubesine giderek bu kampanyadan yararlanmak istedim, kasada kodumu söyleyip kahvemi aldım. Ancak ödeme sırasında telefonumdaki Kahve Dünyası uygulamasını okuttuğumda herhangi bir çekirdek kazanmadığımı fark ettim.

Daha sonra başka bir şubeye gidip durumu sorduğumda, bu kampanyadan yararlanıldığında çekirdek kazanılamadığı söylendi. Hem küçük kahvenin boyutu zaten inanılmaz küçük ve pahalı olmasına rağmen, bir de bu kampanyada çekirdek kazandırılmamasını, iki taraflı üyesi olduğum bu sistem açısından oldukça saçma buluyorum. Sonuç olarak hem beklediğim çekirdeği kazanamadım hem de indirimli de olsa ödediğim paranın karşılığını alamamış gibi hissediyorum.

Kendimi paramla rezil olmuş gibi hissettiğim bu yaşantının açıklanmasını, bu kampanyaya ilişkin koşulların açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve mümkünse alamadığım çekirdek hakkımın telafisini talep ediyorum.