to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait 4’lü kremalı bisküvi paketini yaklaşık iki hafta önce A101’den satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.11.2026, paket üzerinde l:254762 19:25 bilgisi yer alıyor. Bu bisküvileri dün akşam misafirlerime ikram etmek için açtığımda, paket içinden üretim hatalı ve şekilsiz bisküviler çıktığını gördüm ve o anda masada resmen dalga konusu oldum. Hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de misafirlerim karşısında mahcup oldum.
Yaşadığım bu durumun telafisi için Torku’dan, tarafıma hediye ürün gönderilmesini ve yaşanan üretim hatasıyla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Mağduriyetim giderilmedi ama
08.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki bir marketten aldığım, barkod numarası 869*****45648 olan Torku kremalı bisküvi paketini açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Paket daha önce açılmamıştı, yani bu durumun üretim hatasından kaynaklandığı açıkça belli. Böyle güvenilir sandığım b...
Uzun süredir Torku kremalı bisküvi alıyorum ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisküvilerin önemli bir kısmı kırık çıkıyor ve içindeki krema hem özensiz hem de düzensiz şekilde sıkılmış oluyor. Bazı paketlerde neredeyse hiç krema yokken, bazılarında yamuk yumuk, dağınık bir şe...
27 Mart Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden Torbalı bölgesinden teslim aldığım Torku marka tam kremalı, kakaolu kremalı bisküvi, 249 gramlık ambalajlarda üçer paket satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bisküvilerde yoğun bir kimyasal ve adeta parfümlü bir tat fark ettim. Aynı durumu aldığım tüm pa...
10.08.2025 tarihinde saat 16.10 civarında A101’den aldığım Torku Tam Buğdaylı bisküvi ürününde ambalajın hasarlı olduğunu, gramajında eksiklik bulunduğunu ve üretimden kaynaklı bir bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası 690120060576, üretim kodu ise l252661 ve son tüketim tarihi 28.06....
Babamın bugün aldığı Torku pötibör bisküvi paketini yeni açmamıza rağmen, bisküvinin bazı kısımlarında küflenmeye benzer siyah lekeler ve fare kemirmiş gibi eksik, bozulmuş bölgeler olduğunu fark ettik. Paketin son kullanma tarihi ve parti numarası elimizde olmadığı için paylaşamıyorum; ancak ürünü ...
A101 
Yorumlar