to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait 4’lü kremalı bisküvi paketini yaklaşık iki hafta önce A101’den satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.11.2026, paket üzerinde l:254762 19:25 bilgisi yer alıyor. Bu bisküvileri dün akşam misafirlerime ikram etmek için açtığımda, paket içinden üretim hatalı ve şekilsiz bisküviler çıktığını gördüm ve o anda masada resmen dalga konusu oldum. Hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de misafirlerim karşısında mahcup oldum.
Yaşadığım bu durumun telafisi için Torku’dan, tarafıma hediye ürün gönderilmesini ve yaşanan üretim hatasıyla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Mağduriyetim giderilmedi ama
27 Mart Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden Torbalı bölgesinden teslim aldığım Torku marka tam kremalı, kakaolu kremalı bisküvi, 249 gramlık ambalajlarda üçer paket satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bisküvilerde yoğun bir kimyasal ve adeta parfümlü bir tat fark ettim. Aynı durumu aldığım tüm pa...
15 Şubat’ta Konya Seydişehir’de bulunan Saray Market’ten Torku marka Tam Çikolata süt kremalı bisküvi satın aldık. Ürünü tüketirken bisküvinin içinden tuz çıktığını fark ettik ve bu durum hem tadı bozduğu hem de gıda güvenliği açısından tedirgin edici olduğu için ürünü tüketmeyi bıraktık. Market ve...
08.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki bir marketten aldığım, barkod numarası 869*****45648 olan Torku kremalı bisküvi paketini açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Paket daha önce açılmamıştı, yani bu durumun üretim hatasından kaynaklandığı açıkça belli. Böyle güvenilir sandığım b...
Torku muz kremalı bisküvi aldım. Üçlü paketti fakat içinden 2 tane çıktı. Torku'dan böyle bir şey beklemezdim. Sevdiğim bir markaydı ama bu olmadı. Üretim yapılırken nasıl fark edilmemiş anlamış değilim. Telafi edilmesini talep ediyorum. Şaşırtıcı gerçekten.
A101 
Yorumlar