Torku Bisküvi Üretim Hatası Misafirler Karşısında Utanç Ve Güven Kaybına Yol Açtı

Torku markasına ait 4’lü kremalı bisküvi paketini yaklaşık iki hafta önce A101’den satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.11.2026, paket üzerinde l:254762 19:25 bilgisi yer alıyor. Bu bisküvileri dün akşam misafirlerime ikram etmek için açtığımda, paket içinden üretim hatalı ve şekilsiz bisküviler çıktığını gördüm ve o anda masada resmen dalga konusu oldum. Hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de misafirlerim karşısında mahcup oldum.

Yaşadığım bu durumun telafisi için Torku’dan, tarafıma hediye ürün gönderilmesini ve yaşanan üretim hatasıyla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.