VakıfBank Troy Kart İle Yaşanan Hediye Puan Ve İşlem Sorunu

Uğur · 2025-07-09T01:50:11+03:00

VakıfBank Troy kart sahibiyim. Emekli olunca kartı ücretsiz verdiler. Sonrasında Yemek Sepeti kampanyası ile 90 TL değerinde Word puan hediye edildi. Bu puanı kullanmak için beş farklı yere gittim. Shell'de puanı kullandığımı söylediler. Ancak hesabımdan 1008 TL ve tekrar 92 TL çekilmiş. Böyle bir bankadan uzak durmak gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisine 42 dakika boyunca derdimi anlatamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Uğur

VakıfBank

9 Temmuz 2025 01:50499

VakıfBank

9 Temmuz 2025 01:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanları Hala Hesaba Geçmedi

Ömer

VakıfBank

8 Şubat 2025 01:06340

VakıfBank maaş müşterisiyim. VakıfBank Troy kredi kartı ile kampanyaya katıldım ve kazandığım puan, 1 gün geçmesine rağm...en hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, doğru hak kazanmışsınız ama biraz daha bekleyin diyorlar. Kendileri olsa bir dakika geçince faiz alıyorlar. Bir daha asla Vakı...

VakıfBank Kampanya Hayal Kırıklığı

Sinan

VakıfBank

10 Aralık 2023 14:371.173

VakıfBank'ın Kasım ayında Troy karta özel 200 TL üzeri ilk alışverişe 150 TL indirim kampanyasına katıldım ve kartımla ç...ok defa harcama yaptım. 7 Aralık tarihinde indirim kredi kartıma yansıtılacaktı ancak yansıtılmadı. Bunun üzerine 8 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu aktardım....

VakıfBank Kazandığım Hakkımı Elimden Aldı

Faruk

VakıfBank

22 Ocak 2024 13:42482

VakıfBank kredi kartımla geçen ay 'harcama sözüne puan' kampanyasına katıldım. Toplamda 4500 TL harcadım ve 330 TL puan ...yüklendi. Normalde kullanım sürelerinin 1 ay olduğunu düşünüyordum çünkü çoğu bankada süresiz biriktirilebiliyor. Meğerse bu puanlar 15 günlükmüş ve hesabımdan çekilmiş. İnsanların...

VakıfBank Kampanya Puanı Hüsranı

Seda

VakıfBank

25 Ekim 2024 17:301.307

VakıfBank Eylül ayı word kart kampanyaları var. Katılmış olduğum kampanyalar beyazeşya 5.000 TL üzeri alışverişlerde 200... TL puan ve Troy kart 5000 TL üzeri için 100 TL toplamda 300 TL puan kazanmam gerekiyor. Kampanya olduğu için kk değil bankomat kartımdan tek çekim kullandım. Kaç kere aradım her b...

VakıfBank Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Ödülüm İptal Edildi

Reşat

VakıfBank

24 Ekim 2025 21:392.835

VakıfBank Worldcard Troy 2116 numaralı kredi kartımla katıldığım Sözünle Kazan kampanyasında, belirtilen 6 ay boyunca 50....000 TL harcama koşulunu eksiksiz yerine getirmek amacıyla kampanyaya üye oldum ve bu durumu müşteri temsilcisinden de teyit ettim. Ancak kampanyanın 3. Ayında yaklaşık 47.000 TL h...