Migros Yazlık Mağaza Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Ve Haksız Red

Migros’un yazlık mağaza kampanyasından faydalanmak için 12 Temmuz 2026 tarihinde Mordoğan mm Migros mağazasından yaklaşık 4.200 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 3.500 TL’yi geçen yazlık mağaza alışverişine 350 TL puan yüklenmesi gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı.

Bunun üzerine Migros’a talep açtım fakat talebim “alışveriş yaptığınız mağaza yazlık mağaza değildir” denilerek kapatıldı. Oysa daha önce aynı yazlık kampanyadan puanlarımı yine Mordoğan mm Migros üzerinden kazanmıştım. Listede yazlık mağaza olarak yer alan bir şube için bu şekilde hiçbir araştırma yapılmadan, müşteriyi on gün bekletip, yanlış ve yüzeysel bir gerekçeyle talebin kapatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem bu kampanya özelinde 350 TL puanımın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini, hem de Mordoğan mm Migros mağazasının yazlık mağaza statüsünün ve tarafıma verilen cevabın dikkatlice yeniden incelenmesini talep ediyorum. Kampanyalarla müşteriyi alışverişe teşvik edip, sonrasında hak edilen puanı yüklememek dürüst ve etik bir yaklaşım değildir; çalışanların bu tür kampanya incelemelerinde daha özenli davranmasını bekliyorum.