to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderimde Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik
Aras Kargo ile 6067010308327 takip numaralı gönderim 14.07.2026 tarihinde yola çıkmış ve sistemde tahmini teslim tarihi 17.07.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Takip ekranında gönderi statüsü hâlâ “yolda” görünmektedir ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Teslimatın neden geciktiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yalnızca otomatik anonsla aynı bilgileri dinliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunu iletecek muhatap bulamıyorum.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliğine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamamak için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını rica ederim.
Sayın Selami S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36573468 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kurye kargomu bugün 1. Blok yerine 3. Blokta apartmanın giriş boşluğuna bırakmış ve gitmiş. Teslimat kodu da istenmedi. Blok blok kargo aramak zorunda kaldık. Büyük sorumsuzluk ve ayıp.
Müşteri temsilcisi Ebru Hanım' a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
