Bilgim Dışı 9222 Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

Türk Telekom hattımda bilgim ve isteğim dışında 9222 üzerinden bir abonelik başlatılmış ve aylardır düzenli olarak ücret kesildiğini yeni öğrendim. 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana her ay 50–60 TL civarında ücret yansıtılıyor, ancak ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, böyle bir servise bilerek ve isteyerek kayıt olmadım.

Taahhüdümü yenilemek için arandığım bir görüşmede, faturamın taahhütlü tutarın üzerinde gelmesinin sebebini sorduğumda, bu 9222 kaynaklı abonelik ücretlerini o zaman öğrendim. Görüştüğüm kişi bu aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, benim tekrar aramam gerektiğini söyledi ve işlem yapılmadı. Müşteri olarak bilgim dışında başlatılan bir hizmet için ayrıca uğraştırılmam ve bu kadar uzun süre fark ettirilmeden ücret kesilmesi beni mağdur etti.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu 9222/Yemek Videoları benzeri aboneliğin derhal iptal edilmesini, 23 Kasım 2025’ten bu yana kesilen tüm haksız ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.