to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
VakıfBank Troy kartın eğitim kampanyası olduğunu duyunca 30 Ocak'ta şubeden kart başvurusu yaptım ve yarım saat içinde kartı aldım. Aynı gün eğitim kurumundan 320.000 TL tek çekim harcama yaptım. O günden beridir işlemim provizyonda görünüyor. Bugün 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını, kurumun gün sonu yapması gerektiğini ilettiler. Kurum ile görüştüğümde gün sonunu çoktan yaptıklarını ilettiler. Bugün (3 Şubat) saat 22.00 sularında işlemin provizyondan düştüğünü gördüm ancak dönem içinde de görünmüyor. Bankayı tekrar aradım ancak beklememi, dönem içine düşerse bir ihtimal taksitlendirme yapabileceğimi ilettiler. Bugün kampanyanın son günü olması sebebiyle taksitlendirme yapamazsam 320 bin tl yi tek taksitte ödemek zorundayım. Mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum. Müşteri olarak kampanyaya dahil olmak için gerekli şartları yerine getirmeme rağmen bankanın bu eğitim harcamasını özellikle taksitlendirmemesi, her ne sebeple olursa olsun banka sorumluluğundadır. Acil çözüm bekliyorum.
Merhaba VakıfBank Troy kartım ile 29 Ocak tarihinde saat 14:32de eğitim harcaması yaptım. Taksitlendirme yapmak için defalarca internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri kanalı ile başvurularda bulundum. Müşteri hizmetleri görevlileri bana 1 günde provizyondan çıkar dediler. Eğitim kurumu aynı gün a...
07.01.2025 tarihinde VakıfBank Troy kartım ile 52.300 TL lik eğitim harcaması yaptım. Ve bu harcamayı yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartıma taksit imkanı var mı diye sorduğumda 8 taksit olabilir şeklinde cevap aldım. Fakat temsilci bana pos cihazının mutlaka eğitim pos u olması ge...
VakıfBank Eğitim Troy kart ile kampanya adı altında 29.01.2025 tarihinde 132.000,00 TL çekim yaptık ancak taksitlendirmeyi yapamıyoruz. Çekilen tutar ...
Yorumlar