App Store Üzerinden Çekilen Yıllık Ücret Ve Yanıltıcı Abonelik Şikayeti

App Store üzerinden indirdiğim 10 Minute English uygulamasının aboneliği ile ilgili olarak 9 Temmuz tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamayla ilgili sosyal medyada bazı reklamlar gördükten sonra incelemek için uygulamayı indirdim. Uygulama içinde 7 günlük deneme süreci sunuldu ve ben de deneme sonrası için aylık planı seçtiğimi düşünerek onayladım.

Ancak üyeliği başlattığım anda, hiçbir onay ekranı veya net bilgilendirme olmadan QNB kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olan 3.999 TL çekildi. Ben herhangi bir şekilde yıllık üyelik oluşturmadım ve böyle bir onayı bilerek vermedim. Uygulama ayrıca deneme süresinin bitmesinden iki gün önce bana bildirim yapacağını belirten bir yazı göstermişti.

Ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim. Uygulamanın içeriği de oldukça basit, reklamlarda ve açıklamalarda vaat ettiği hizmetleri sunmuyor. Bu nedenle hem Apple hem de 10 Minute English tarafından kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. App Store üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak bu haksız çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde kullanıcıları yanıltan uygulama içi abonelik sistemine son verilmesini talep ediyorum.