to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Transfer Dökümünün E-Posta İle Gönderilmemesi
VakıfBank müşteri hizmetlerini, bankadaki hesabıma ait 2018–2024 yılları arasındaki para transferi bilgilerimi öğrenmek için aradım. Bu işlemlerin ayrıntılı dökümünün tarafıma e-posta yoluyla PDF formatında gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu talebimi karşılayamayacaklarını, sağlayamadıklarını söyleyerek isteğimi yerine getirmedi.
VakıfBank’ta hâlâ aktif bir hesabım ve müşteri kaydım bulunmasına rağmen, geçmiş yıllara ait para transferi hareketlerimin bana e-posta ile iletilmemesi hem bilgilendirme hem de şeffaflık açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
2018–2024 yılları arasındaki tüm para transferi hareketlerimin, talebim doğrultusunda kayıtlı e-posta adresime PDF formatında gönderilmesini ve bu konuda gerekli teknik/operasyonel desteğin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
