VakıfBank Trade Online Güvenlik Açığı

VakıfBank Trade Online hesabımdan onayım olmadan hisse satışı yapıldı. İlk olarak 31.08.2023 saat 13.39'da benim satış emrin olmadan 3 hissemin aynı saat aynı dakika ve aynı saniyede satışı gerçekleşti. Üstelik takas bakiyeme satılan hisselerin parası gelmedi. Ayrıca İşlem hareket dökümümde de görünmüyordu. Sadece günlük işlemler, gerçekleşen kısmında 3 hissenin satışı görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm dosya oluşturuldu. Ama ne hisselerim ne de param geldi. Üstelik akşam yeniden girdiğimde hisseler zararda olarak geldi sonra yeniden satıldı ve takas bakiyeme düştü.

Sonra hem para takas bakiyesinden gitti hem de hisseler yeniden gitti ve günlük işlemler kısmında görünen bugünkü satış işlemeleri de gitti. Müşteri hizmetlerini yeniden aradım çözüm üretemiyorlar. Bu durum Trade online ciddi güvenlik sorununun olduğunu gösterir benim emrim olmadan hisse satışı nasıl gerçekleştirilir ve en önemlisi benim param nereye gitti. Hesap dökümümde aldığım hisseler görünüyor ve satış yok o zaman neredeler acil çözüm bulunsun istiyorum. Çözüm üretilmediği her dakika zarar ediyorum. Mağdurum.