Cihazı Yakın Bir Türk Telekom Şubesine Teslim Etme Talebi Ve Uzun Mesafe Mağduriyeti

Uzun süredir Tivibu Full paket abonesiydim. S Sport yayınlarının platformdan kaldırılması nedeniyle Tivibu aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Tivibu yayınlarını izlemek için IP cihaz kullanıyordum ve bu cihazı iptalden itibaren 14 gün içinde teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi.

Cihazı teslim etmek için bugün Beypazarı Türk Telekom Müdürlüğüne gittim ancak burada cihazı teslim alamayacaklarını, Türk Telekom bayisine gitmem gerektiğini söylediler. Bayiye gittiğimde ise bu kez cihazı Sincan’da bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne teslim etmem gerektiği söylendi. Beypazarı ile Sincan arası yaklaşık 80 km mesafe ve ben devlet memuruyum, cihazın da mesai saatleri içerisinde teslim edilmesi isteniyor. Bu durum hem zaman hem de ulaşım açısından benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Cihazımı Beypazarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğüne veya yine Beypazarı’ndaki Türk Telekom bayisine teslim edebilmek ve bu süreçte herhangi bir cezai bedelle karşılaşmamak istiyorum. Bulunduğum ilçeden makul ve uygulanabilir bir teslim seçeneği sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.