VakıfBank Teyit Araması Hakkında

Param uygulaması üzerinden yapmış olduğum bir işlem üzerine Param Şirketi, VakıfBank'a teyit maili göndermiş bulunmaktadır. Söz konusu harcamanın benim tarafımdan yapılıp yapılmadığının teyidi alındıktan sonra firmaya teyit yazısını ulaştırması gerekiyormuş. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp güvenlik ve risk departmanıyla görüşmek istediğimi söyledim, reddedildim. İşlemimin hızlanması adına güvenlik departmanınca aranmayı talep ettim, ancak böyle bir talep oluşturamayacağımı söylediler. Şu an Param hesabımdaki paramı kullanamıyorum. En kısa zamanda aranarak teyitimin alınmasını talep ediyorum.