Vize Başvurusu İçin Eksik Bilgilendirme Ve İade Talebi

Ocean Vize Danışmanlık’ın Alanya ofisi üzerinden İtalya Schengen vizesi başvurusu için 16 Haziran tarihli randevuma istinaden 14.500 TL ödeme yaparak hizmet aldım. Sürecin başında bana, dosyamın eksiksiz hazırlanacağı ve gerekli tüm destekleyici evraklar konusunda bilgilendirileceğim söylendi.

Ancak randevuya çok az bir süre kala tapu vb. Destekleyici evrakların mutlaka dosyada bulunması gerektiğini, tamamen tesadüfen başka kişilerden duydum. Danışmanlık aldığım şirket ise bana bu önemli evraklardan hiç bahsetmemiş, dosyama bu evrakların ekleneceği veya eklenmesi gerektiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmamıştı. Bu nedenle de başvuruma, dosyamın olması gerektiği kadar güçlü ve eksiksiz hazırlanmadığını düşünüyorum. Şu an vize başvurum değerlendirme aşamasında ve bu eksik yönlendirme nedeniyle olası bir ret alma ihtimalim beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Ocean Vize Danışmanlık’ın, vermeyi taahhüt ettiği danışmanlık hizmetini eksik bilgilendirme ile yürüttüğünü ve bu durumun vize sonucumu riske attığını düşünüyorum. Eğer başvurumdan ret gelirse, ikinci başvurumun tüm bilgilendirmeleri eksiksiz yapılarak, tüm evraklar doğru ve tam şekilde hazırlanarak hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden yapılmasını ya da ödediğim 14.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.