to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank, 04/09/2025 tarihli şüpheli bir işlem bildirimiyle ilgili olarak, bankalar kanunu kapsamında chargeback uygulamasına tabi olmama rağmen işlemime olumsuz cevap vermiştir.
Yasal haklarımı korumak amacıyla o tarihte atılan mesajlarımı talep ettim. Ancak gerek banka memurları gerekse müşteri hizmetleri bu bilgiyi gönderemeyeceklerini beyan ettiler. BDDK dahil tüm yasal mercilerde hakkımı arayacağımı tarafınıza beyan ederim.
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
VakıfBank şubeden ürün/hizmet alamadığım işlemler için açıklamalı şekilde formlarımla birlikte harcama itirazımı ilettim. 24 saat içinde Olumsuz olarak mesaj geldi, Ters ibraz (Chargeback) kurallarının hükümleri açıktır. VakıfBank Chargeback kurallarını uygulamayarak başından savmak için usulsüzlük ...
VakıfBank Kredi kartımda 02.07.2025 tarihinde yapılan 5.000 TL'lik işlem bilgim dışında gerçekleşmiş olup, geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri mahremiyeti adı altında kredi kartı bilgilerime erişildiğini beyan ediyorum. Uzun zamandır VakıfBank kullanıcısı olmama rağmen, müşteri hizmetleri gerekl...
VakıfBank, harcama itirazımı dikkate almadan ve incelemeden, chargeback kurallarını uygulamadan direkt olumsuz yanıt verdi. Bankanıza 21.01.2025 tarihinde 8715851 numaralı başvurum, chargeback kuralları gereği incelenmeden, karşı taraf iş yerlerinden ürünün teslim edilip edilmediğine veya hizmet alı...
22.08.2025 tarihinde saat 16:20 civarında VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi hesabıma aktarıp transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak VakıfBank, güvenlik gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapmadan hesaplarımı bloke etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sizi aradık ama açmadınız” ...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 135 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.077 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 652 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 254 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 151 
EFT 418 
Ek Hesap 1.484 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 696 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 347 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.547 
Hesap Açma 373 
HGS 350 
Hisse 654 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.195 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 524 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.126 
Kredi Kartı 12.322 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 212 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.238 
Para Yatırma 2.367 Platinum 497 
Pos 436 
Promosyon 651 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.647 
Sigorta 1.305 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.269 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.151 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar