Türk Telekom Prime Tarifemde İnternet Kotası Anormal Şekilde Hızla Tükeniyor

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum, 60 GB internet hakkım olmasına rağmen internetim aşırı hızlı bitiyor. Normal bir kullanımım olmasına rağmen, özellikle sadece kısa süreli TikTok videoları izlememe rağmen her ay internet paketim ayın ortasına bile gelmeden tükeniyor.

İstanbul’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum. Tarifem bittiği için her ay ek olarak 250 TL’lik internet paketi almak zorunda kalıyorum ve ay sonunda faturam 1500 TL’lere kadar çıkıyor. Bu durumun tamamen ekstra paket satın almaya zorlamak için yapıldığını düşünmeye başladım ve bu yüzden Türk Telekom’dan son derece memnuniyetsizim.

Kullanım detaylarımın ve kota harcamalarımın şeffaf bir şekilde incelenmesini, anormal bir durum varsa bunun düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bu durum devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum ve çevreme de Türk Telekom’u önermiyorum.