to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde saat 19.27 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza’dan 11056955150 numaralı siparişi verdim. Toplam 796 TL ödemeyi Trendyol üzerinden Multinet kartımla online olarak yaptım. Ancak gelen ürünler açıkça söylemek gerekirse yenilebilecek durumda bile değildi; malzemeler hem eksik hem de bariz şekilde yanmıştı. Üstelik siparişim tam da değildi, bazı ürünler hiç teslim edilmedi.
Buna rağmen Trendyol GO iletişim hattına durumu ayrıntılı ve net biçimde anlatmama rağmen, üstlerinin aldığı karar gerekçe gösterilerek iade şartlarına uymadığım söylenip hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Hem yanmış ve eksik ürün gönderilip hem de üstüne hiçbir sorumluluk alınmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Ödediğim 796 TL’nin karşılığında ne doğru düzgün bir hizmet aldım ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet ve ayıplı mal nedeniyle sahip olduğum seçimlik haklarımın açıkça göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle eksik ve yenilemez halde teslim edilen siparişe ilişkin 796 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Mart 2026 saat 19:12’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11059458592 numaralı siparişim, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilmedi ve sistemde “adres yanlış” denilerek iptal edildi. Kurye beni hiçbir şekilde aramadı, ne siparişi nereye bırakacağını söyledi ne de iptald...
11.01.2026 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #10870353340. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu anlamak için asistan üzerinden işletmenin telefon numar...
20.01.2026 tarihinde saat 22:24’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10896228204 numaralı siparişimi, yanlış verdiğimi fark ettiğim için hemen ardından 22:25’te canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. 22:26’da sipariş iptali için talep açıldı. 22:28’de canlı destek tarafından restorana ulaşıldığ...
25 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza ve Terkos Pilavcılık’tan verdiğim siparişler, Trendyol kaynaklı tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Aynı firmalardan başka bir uygulama üzerinden verdiğim siparişler sorunsuz şekilde gelirken, Trendyol GO’da siparişlerimin...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 10971371567 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ücretini ödediğim 5 adet sos bulunmasına rağmen bu ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Bunun üzerine tüketici haklarım kapsamında uygulama üzerinden iade taleb...
Multinet 
Domino's Pizza 
Yorumlar