to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinin Krediyi Yapılandırma Bildirimini Reddetmesi
VakıfBank üzerinden OYAK Bank kaynaklı kullanmış olduğum ihtiyaç kredim gecikmeye girmiştir. Gecikmeye rağmen tarafıma kredimin yapılandırılabileceğine dair bildirim gelmesi üzerine, 16.02.2026 tarihinde Tunceli VakıfBank şubesine giderek yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak şubedeki görevliler, gelen bildirime rağmen kredimin yapılandırılamayacağını belirttiler.
Bildirimde yapılandırma imkanı sunulmasına karşın şubede bunun reddedilmesini tutarsız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Kredimin mevcut borcunun, tarafıma bildirildiği şekilde, uygun vade ve koşullarda yeniden yapılandırılmasını talep ediyor, bu talebi destekleyen bildirim ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu sorunuma çözüm bulunacağını düşünüyorum bir an önce çözümlenmesini istiyorum.
Kredi yapılandırmam ile ilgili Sorunumu bir an önce çözmenizi Arz ederim.
