N11 Üzerinden Sipariş Edilen Buzdolabının Gönderilmemesi Ve Haksız İptal Talebi

N11 üzerinden Samsung RB52DS33ESA520 model buzdolabını 8 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettik. Daha sonra tarafımıza ya tedarik sorunu olduğu ya da sipariş verdiğimiz adrese nakil yapılamadığı şeklinde gerekçeler sunularak siparişin iptal edilmesi istendi. Bu mazeretleri kabul etmediğimizi özellikle belirtmek isteriz.

Ürün sitede hâlâ satışta görünmesine ve stokta olmasına rağmen, çeşitli bahanelerle gönderilmemesi ticaret ahlakına uymadığı gibi kanunlara da aykırı olup cezai sorumluluk doğurabilecek bir durumdur. Aynı ürünün hâlâ satışta olduğu ve fiyatının eskiye göre arttığı açıkça görülebilmektedir. Bu nedenle, ürünün gönderilmemesinin asıl sebebinin fiyat artışı olduğunu düşünmekteyiz.

288167454420 numaralı siparişimizin, sipariş verdiğimiz tarihteki fiyat ve koşullarla birlikte geçerli kabul edilerek bir an önce tarafımıza gönderilmesini, aksi halde bu haksız uygulama ile ilgili gerekli yasal yollara başvuracağımızın dikkate alınmasını talep ediyoruz. N11 adlı alışveriş sitesinin bu hatasından dönerek mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz.