VakıfBank Şubesinde Müşteri Temsilcisi Bana Maddi Manevi Zarar Verdi.

Vakıf bankta hesap açmaya gittim İstanbul Çeliktepe şubesine, müşteri temsilcisi çok güleryüzlüydü, kanser hastayım biraz samimi muhabbet oldu. Bana Başka bankada bulunan Norveç kronu mu kendi portföyüne taşımamı rica etti, beraber aradık parayı fiziki olarak hazırlanmasını istedik, sonra diğer banka bana yazdı, parayı başka bankaya yatıramazsınız dedi, bende VakıfBank'ı aradım mesajı ilettim. Vakıf banktaki Hasret hanım, diğer bankayla bizzat görüşüp beni aradı, paranızı buraya getirin, onlar sizin paranız oradan çıkmasın diye yapıyor dedi. Ben Hasret hanım sıkıntı yaşamak istemiyorum parayı yatırabilirim değil mi diye bizzat yazdım ve cevap yatırabilirsiniz yazdı. Çekmeden önceki yazışmalar, diğer bankayla kendilerinin bizzat görüşmesi bütün belgelerim elimde. Bende ertesi gün 99000 nok (Norveç kronu) çektim vakıf banka geldim. Parayı saydılar sonra bu parayı hiçbir banka kabul etmiyormuş, özür dileriz dediler. Diğer bankada tekrar parayı geri almadı. Elimde parayla kaldım. 4 gündür bununla uğraşıyorum. Belki döviz bürosuda almaz dediler ve Bana kapalı çarşıda adres verip 29 000 bin zararına bozmak zorunda bıraktılar. Ben bankamda 289 000 bine bozabilecekken ki bozmayı düşünmedim hiç, 256 bine bozmak zorunda bıraktılar. Özür diliyorlar ama mesuliyeti ve zararımı karşılamıyorlar. VakıfBank yetkililerini arıyorum, 4 gündür üzüntüden ağlamaktan uyku uyuyamıyorum. Sağlığım, param, zamanım gitti. Acilen çözüm istiyorum. Ekte yazışmaların sadece birkaçı var gerektiğinde hepsini sunabilirim.