VakıfBank Şubesinde İznim Olmadan Maaşımın Kredi Kartına Aktarılması Ve Kartımın Bloke Olması

VakıfBank müşterisi olarak Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine bağlı maaş hesabımı ve bu hesaba bağlı kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır maaşıma adeta el konularak, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan doğrudan kredi kartına aktarılıyor ve kartıma da işlem kısıtı getirildiği için bu paraya fiilen el konulmuş oluyor, ben de kullanamıyorum.

Hesaplar arasında değişiklik yapmama rağmen maaşım yine zorla kart borçlarına aktarılıyor, kartı da normal şekilde kullanamıyorum. Uygulamada işlem kısıtı uyarısı çıkmasına rağmen şube personeli konuyla ilgilenmiyor, çözüm üretmek yerine “Genel müdürlük yaptı” diyerek sorumluluktan kaçıyor.

Maaş ödemelerimin iznim olmadan bu şekilde karta aktarılmasını ve parama el konulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Karttaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, maaşımın serbestçe tasarruf edebileceğim şekilde vadesiz hesabıma yatmasını ve iki aydır maaşıma bu şekilde bloke konulması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.