to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Aynı Paketin Fiyatı İkiye Katlandı Ve Çözüm Sunulmadı
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Büyük Festival 60 GB internet içeren paketim için aylık 420 TL ödüyordum. Taahhüt/sözleşme bitişi yaklaşınca aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde yeni fiyatın yaklaşık 700 TL olarak belirtildiğini öğrendim.
Herhangi bir ek kampanya, indirim veya özel bir avantaj sunulmadan, aynı paket için fiyatın neredeyse iki katına çıkması bana hem haksız hem de fahiş bir artış gibi geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “size çıkan tarifeler ancak bu şekilde” denilerek başka bir çözüm sunulmadı.
Aynı paketi makul bir fiyatla, önceki ödemelerime yakın bir seviyede kullanmaya devam etmek istiyor, bu ani ve yüksek fiyat artışının gözden geçirilerek tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
