to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Acil Havale Talebim Gereksiz Bekletildi
23.10.2025 tarihinde sabah saatlerinde Gaziantep Şehitkamil VakıfBank şubesine giderek kendi hesabıma 2.900.000 TL yatırmak istedim. Elimdeki dövizi bozdurup ev almak üzere bu parayı hesabıma yatırmam ve karşı tarafa havale yapmam gerekiyordu. Ancak şubede yönlendirildiğim yetkili, bu tutarı hemen hesabıma yatırmak yerine, paranın bir gün hesapta beklemesi gerektiğini, aksi halde işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Durumumun aciliyetini ve ev alacağım kişiye parayı hemen göndermem gerektiğini belirtmeme rağmen, işlemim yapılmadı ve herhangi bir gerçekçi açıklama da sunulmadı.
Bu olay, uzun süredir maaş aldığım ve kendi şubem olan bir bankada ilk defa başıma geldi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bankaya olan güvenim sarsıldı. Konuyla ilgili olarak gerekli personelin uyarılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
