Redline TV'de Sürekli Çizgiler Ve Donma, 4000 TL Onarım Ücreti Karşısında Yeni Ürün Talebi

Gaziantep Nizip’te bir televizyoncudan yaklaşık 2 yıl önce Redline marka televizyon satın aldım. Televizyonu alırken çok yüksek bir beklentim olmamasına rağmen en azından birkaç sene sorunsuz kullanabilmeyi umuyordum. Ancak son 1 yıldır televizyonda tüm ekranı kapsayacak şekilde sürekli çizgiler çıkıyor, bu çizgiler 3 saniyede bir beliriyor ve görüntü çok donup kasıyor, doğru düzgün televizyon izleyemez hâle geldik.

Yaşadığım sorun üzerine görüştüğüm televizyoncu, LED'lerin değişmesi gerektiğini, bunun da neredeyse bir televizyon fiyatına denk geldiğini söyledi. Televizyona 7.500 TL ödemiş olmama rağmen benden onarım için yaklaşık 4.000 TL istenmesi, üstelik ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Televizyonun seri numarası 6102091A780280BA’dır.

Redline markasından, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür mahiyetinde yeni bir televizyon ile değişim yapılmasını veya en azından benim için makul, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.