to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesi DASK Ve Konut Sigortası Otomatik Yenilemesini Durdurmalı
VakıfBank Manisa Şehzadeler Ulupark Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında DASK ve konut sigortası poliçelerim her yıl otomatik olarak banka tarafından yenilenmektedir. Ancak bu yıl sigorta işlemlerimi banka üzerinden değil, kendi isteğimle farklı bir kanaldan şahsi olarak yaptırdım.
Konut sigortam 03/04/2026–03/04/2027, DASK poliçem ise 07/04/2026–07/04/2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde düzenlenmiş olup, DASK poliçem 117000004721382 numaralı Sompo Japan şirketine ait, konut sigortası poliçem ise 110000005648146 numaralı ve yine Sompo Japan şirketine aittir. Mevcut kendi poliçelerim aktif olarak yürürlükte olmasına rağmen VakıfBank şubemin bu sigortaları ayrıca otomatik olarak yenilemesini ve aynı işlemlerin ikinci kez yapılmasını istemiyorum.
Bu nedenle, ilgili şubenin konut kredimle bağlantılı DASK ve konut sigortası poliçelerini otomatik yenileme talimatını tamamen durdurmasını ve yalnızca kendi yaptırmış olduğum bu sigorta poliçelerimin geçerli sayılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu konuda yardımcı olunmadığı için, konunun incelenmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözüldü.
