Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Skylimit Kredisinde Sigorta Poliçesi İptal Edilemiyor

27 Kasım 2025 17:20304
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
İcabınıza bağlı kaldığınız için teşekkür ederim

Dikkat, VakıfBank Skylimit ihtiyaç kredisi sorunlu bir ürün. Kredi tahsisinde ferdi kaza sigorta poliçesi sonradan iptal edilebilir gibi sunuluyor. Ürün açıklamasında sigorta poliçesi bu ürüne bağlı olmaksızın iptal edilebilir deniyor. Krediyi kullandım, poliçeyi iptal etmek istediğimde mobil bankacılıkta 'iptal edilemez' uyarısı aldım. Müşteri temsilcisini aradım, banka poliçeyi iptal etmemek için çeşitli yollar deniyor. Önce şubeye yönlendirildim. İzmir Torbalı Ayrancılar Şubesi'nde 27.11.2025 tarihinde 7201 numaralı sıra ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Talebimin bir cayma hakkı kullanımı olduğunu, bütün kredi tutarının iadesi halinde poliçenin iptal edilebileceği bilgisi verildi. Sonuç olarak banka, iptal edilebilir sunduğu ürünü sonradan iptal etmiyor. Devlet bankası yanıltıcı ürün sunuyor.

27 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ahmet
7 Aralık 2025 18:42

İcabınıza bağlı kaldığınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cayma Sonrası Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

4 Kasım 2025 19:26978

"Teşekkür"

4
Çözüldü

Sigorta Ücretinin İadesi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

16 Kasım 2025 02:171.037

"Ücret iade edildi. Teşekkürler"

5
Çözüldü

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu!

30 Ekim 2025 19:13352

"Teşekkür ederim şikyetvar"

5
Çözüldü

VakıfBank Onaylamadığım Yaşam Sigortası Ücreti İade Edilmedi, Hesabım Eksi Bakiyede Kaldı

27 Ekim 2025 19:492.293

"Hi"

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri