Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Sky Limit Kullanımında Habersiz Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 12:49
2.926
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“VakıfBank hızlı çözüm için teşekkür ederim”

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim 2025 tarihinde 70.000 TL tutarında Sky Limit kullandım. Bu işlem sonrasında hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 3.402 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürünü kullanırken böyle bir ek ücret ya da tarife kesintisi olacağı konusunda bilgilendirilmedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp söz konusu 3.402 TL’lik kesintinin iadesini talep ettim ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek tutarda bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Sonu 8879 ile biten IBAN’ıma bağlı hesabımdan yapılan bu haksız kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekirse ürün/ücretlendirme hakkında yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ahmet
Ahmet
14 Aralık 2025 12:56

Başkaları aynı durumda parasını geri almışlar neden bana da aynı şekilde iade etmiyorsunuz

Ahmet
Ahmet
16 Aralık 2025 10:41

VakıfBank hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dinçer
20 Ekim 2025 11:59
1.204
bilgi-ve-onay-olmadan-kredi-sonrasi-yuksek-tarife-ucreti-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
bilgi-ve-onay-olmadan-kredi-sonrasi-yuksek-tarife-ucreti-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
5
Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 19:49
2.293
"Para iadesi hemen yapıldı teşekkürler"

profile
20 Ağustos 2025 11:21
1.524

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
26 Ağustos 2025 11:44
2.064

Sky Limit Kredi Kullanımında Habersiz 3402 TL Tarife Ücreti Kesildi

profile
Murtaza
26 Haziran 2025 10:28
1.422
sky-limit-kredi-kullaniminda-habersiz-3402-tl-tarife-ucreti-kesildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri