DHL'den Gece Yarısı Gelen Agresif Arama Ve Kargo Şikayeti
DHL eCommerce ile korkutucu bir deneyim yaşadım. Bugün siparişim için arandım ama telefonu açamadım; derste olduğumdan sonra "Kargonuzu şubeden 3 gün içinde alabilirsiniz" mesajı geldi. Sorun yok, her şey olması gerektiği gibi. O günün gecesi saat 00.03'te 0212'li İstanbul numarasından arandım. Bu saatte kim arar beni diye araştırdığımda resmi DHL eCommerce numarası olduğunu gördüğüm için açtım. Sonra ben açar açmaz agresif bir erkek sesi "Az önce seninle konuştuk ya, arkadaş! Dalga mı geçiyorsun?" dedi; bunu bağırarak, korkutucu bir şekilde ve 3 saniye içinde söylüyordu. Ben de hemen telefonu kapattım. Ardından beni iki defa uzun uzun yine çaldırdı. Ne alaka? Ben bu kişiyle konuşmadım bile. Nasıl olur da beni kargo numarasından gecenin bir yarısı rahatsız eder? Siz nasıl bir firmasınız, kimleri çalıştırıyorsunuz? Ben ne yaşadım ya?
Sayın Eylem C., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'den Gece Yarısı Gelen Agresif Arama Ve Kargo Şikayeti konulu ve 37479304 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye












