to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şırnak Şubesinde Ek Hesabım Ödenmiş Olmasına Rağmen Açılmadı
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde bulunan ek hesabımdaki tüm borcu ödememe rağmen, yaklaşık 2 aydır ek hesabım yeniden açılmadı. Borcumu tamamen kapattıktan sonra ek hesabımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapalı tutuluyor.
Ek hesabımı kapatırken anında işlem yapılırken, borcumu ödemiş olmama rağmen ek hesabımın yeniden açılması için ne beklendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Faiz dahil tüm borcumu eksiksiz ödememe rağmen bu şekilde zorluk çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ek hesabımın neden açılmadığının ivedilikle incelenmesini ve ek hesabımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirmenin tarafıma SMS yoluyla yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
