to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde bulunan ek hesabımdaki tüm borcu ödememe rağmen, yaklaşık 2 aydır ek hesabım yeniden açılmadı. Borcumu tamamen kapattıktan sonra ek hesabımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapalı tutuluyor.
Ek hesabımı kapatırken anında işlem yapılırken, borcumu ödemiş olmama rağmen ek hesabımın yeniden açılması için ne beklendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Faiz dahil tüm borcumu eksiksiz ödememe rağmen bu şekilde zorluk çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ek hesabımın neden açılmadığının ivedilikle incelenmesini ve ek hesabımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirmenin tarafıma SMS yoluyla yapılmasını istiyorum.
VakıfBank’ta Geyve/Sakarya şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı, limiti sıfıra düşürüldü ve yaklaşık 25.000 TL borç için hesabım takibe aktarıldı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
VakıfBank Şırnak şubesinde bulunan ek hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan takibe düştü. Bankadan herhangi bir uyarı veya mesaj almadım, bu nedenle borcumun takibe düştüğünü geç öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Borcumu 17 gün sonr...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 4 ay önce yapılandırma işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında bana ek hesabımı artık kullanamayacağım, ek hesabımın kapanacağı veya bloke olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Şu anda mobil bankacılık üzerinden ...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Ek hesabımın bütün borcunu ödememe rağmen benden izinsiz hiçbir talebim olmadan ek hesabımı kapatmışlar. Neden kapattıklarına dair bir dönüşte sağlanmadı tarafıma. Tekrardan başvurmama rağmen olumlu dönüş sağlanamıyor. Sorunuma acilen ek hesabımın açılmasını talep e...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım ek hesabımın tüm borcunu kapatmama rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan 5000 TL olan ek hesabım kapatıldı. Hesabın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Haziran ayında fark ettiğim bu durum so...
Yorumlar