to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışı Lifebox Paketi Tanımlanması Ve Faturaya İşlenmesi, İptal Ve İade Talebi
Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Lifebox 100 GB paketi tanımlanmış ve bu ayki faturama 34,99 TL olarak yansıtılmış. Lifebox hizmetini aktif olarak kullanmıyorum ve böyle bir pakete herhangi bir şekilde onay vermedim.
Bu durumu fark ettikten sonra paketi iptal etmek için Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim ancak uygulama beni ısrarla 532’yi aramaya yönlendiriyor. Arama yapmak zorunda kalmadan, uygulama ya da benzeri yollarla bu paketi iptal edebilmem gerekirken bu konuda da mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim dışında tanımlanan Lifebox 100 GB paketinin derhal iptal edilmesini ve bu ay faturama yansıtılan 34,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
