VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra “Dijital Bankacılık kullanımınız... güvenlik nedeni ile blokelenmiştir, lütfen en yakın şubemiz ile iletişime geçiniz” uyarısı ile karşılaştım. 02.10.2026 tarihinde saat 23:39 civarında aldığım bu uyarıdan sonra mob...
VakıfBank Şaşmaz şubeye yaklaşık 1 haftadır her gün telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakan o...lmuyor. Yapmak istediğim işlem için şubeye gitmeme gerek yok, telefonla çok kısa sürede çözülebilecek bir konu olmasına rağmen kimseye ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyor...
VakıfBank hesabıma 22.01.2026 tarihinde yaklaşık 14:00–16:00 saatleri arası...nda para girişi oldu. Ardından mobil bankacılığa girmek istediğimde “güvenl...
Ek hesap limit artırımı yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden girdiğimde bankaya yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda 08:00-17:00 arasında çalıştığımı belirtiyorum ancak hiç yardımcı olmuyorlar. 'Bizlik bir şey değil' diyerek sorumluluklarından kaçıyorlar. Kamuda memurum ve çalışma saat...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank müşterileri, hesaplarını tanımlayan sayısal kodu, banka tarafından verilen IBAN içinde bulabilirler. IBAN’ın sabit bölümleri ve değişken bölümde yer alan 16 haneli sayı, “banka hesap no” olarak adlandırılır. Bu numara, şube kodu ve müşteri numarasını içerir.
IBAN Yapısı
VakıfBank IBAN’ı 26 hanelidir ve şu parçaları içerir:
- TR – ülke kodu (2 hane)
- Kontrol basamakları (2 hane)
- Banka Kodu: 00015 (5 hane)
- Rezerv alan (1 hane)
- Hesap Numarası: şube kodu ve müşteri numarasını içeren 16 hane
Banka Kodu (00015)
IBAN içinde “00015” kısmı, VakıfBank’a ait sabit banka kodudur. Bu kod, tüm VakıfBank hesapları için aynıdır ve IBAN’ın sabit bölümünü oluşturur.
Hesap Numarası
IBAN’ın son 16 hanesi, gerçek “banka hesap no”dur. Bu sayı, şube kodu (genellikle 4 hane) ve müşteriye özgü numaradan oluşur. Örneğin, bir IBAN şu şekilde görünebilir: TRXX 00015 0 1234567890123456; burada 1234567890123456 kısmı hesabınıza ait numaradır.
Hesap Numarasını Nasıl Öğrenirim?
- Mobil uygulama → “Hesaplar” menüsünde IBAN görüntüleyin; son 16 hane doğrudan hesap numaranızdır.
- İnternet Bankacılığı → “Hesap Özeti” sayfasında aynı şekilde IBAN gösterilir.
- Şube – kimlik doğrulaması sonrası size verilen hesap dökümünde de yer alır.
Bilgi Notu:
IBAN’ın kontrol basamakları (ikinci iki hane) hatalı girildiğinde sistem “Geçersiz IBAN” uyarısı verir; bu durum hesabınızın numarasını etkilemez ancak transferlerde sorun yaratabilir.
Kısaca:
- VakıfBank IBAN’ı 26 hanelidir.
- Banka kodu “00015” sabittir.
- Son 16 hane banka hesap nodur.
- Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden IBAN’ı görüntüleyerek kolayca öğrenebilirsiniz.