to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartıma ait aktif olmayan sanal kartıma, 16 Şubat tarihinde Amazon tarafından 3.199 TL tutarında iade yapılmasına rağmen bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmamıştır. İlgili sanal kartımın son 4 hanesi 2385’tir.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak henüz iade tutarının sisteme yansımadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. İade işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir alacak kaydı yapılmaması nedeniyle VakıfBank’ın süreç yönetiminden ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından şikayetçiyim.
İlgili iade tutarının, sanal kartıma tanımlı kredi kartı hesabıma derhal ve eksiksiz olarak yansıtılmasını, bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Başlık: Amazon’un İadesi VakıfBank Tarafından Hesabıma Yansıtılmadı Şikayet Metni: 21 Mart 2025 tarihinde Amazon tarafından tarafıma 5.100 TL tutarında bir iade işlemi yapıldığına dair resmi e-posta bildirimi aldım. Ancak bu iade, bugüne kadar VakıfBank hesabıma veya kredi kartıma yansıtılmamıştır....
17 Ocak 2026 tarihinde 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, ardından bu siparişi iptal ettim. Satıcı firma, ücretin VakıfBank’a iade edildiğini bana bildirdi. Buna rağmen VakıfBank bu tutarı banka kartı hesabıma yansıtmadı. İşleme ait 601804683325 referans kodu bulunuyor ve iade üzer...
VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişe istinaden Arçelik tarafından 18.500 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak 26 Kasım tarihinden bu yana bu iade tutarı kartımın kullanılabilir limitine yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 7170 olup, bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağme...
17 veya 18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan VakıfBank kredi kartımla yaptığım 15.000 TL’lik alışverişi, yaklaşık 1 saat sonra iptal ettirdim. Vatan Bilgisayar tarafından iade işlemi hemen yapılmasına rağmen, VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade edilen tutarın kartıma 7 ila 25 g...
Amazon.com.tr'den aldığım ve iadesini gerçekleştirdiğim ürünün 2.588 TL değerindeki iadesi Amazon tarafından yapılmış; ancak Vakıfbank tarafından kartıma bu miktarın iadesi yansıtılmamıştır. İade ile ilgili şubeye giderek referans ve onay kodunu paylaşarak kayıt oluşturmama rağmen iki aydır tarafıma...
Yorumlar