to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Mobil Hat Üzerinde Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
TTNET mobil faturalı hattım üzerinden Freshio Fun isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik yapılması ve buna rağmen faturama ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.
04.08.2026 tarihinde 3480 numaralı servisten hattıma “abone oldunuz” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu servise herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir abonelik talebim olmadığı için aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi.
Ancak buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait faturamda Freshio Fun adına 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Onay vermediğim, istemediğim ve aynı gün iptalini yaptırdığım bir servis için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Araştırmalarımda, benim gibi TTNET hattı üzerinden Freshio Fun servisine onaysız olarak abone yapıldığını söyleyen birçok kişi olduğunu gördüm. Bu nedenle TTNET’in kişisel verilerimizi ve hatlarımızı bu şekilde abonelik yapan firmalara karşı yeterince korumadığını ve bu yaşanan mağduriyette sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ait 319 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu ve benzeri servislere iznim olmadan kesinlikle abonelik yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
