to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ödemesinde 5.000 TL Eksik
VakıfBank üzerinden emekli maaşı promosyonu taahhüdü verdiğimde tarafıma 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi paylaşılmıştı. Ancak 2 Şubat tarihinde hesabıma yalnızca 10.000 TL promosyon yatırıldı.
Eksik ödeme nedeniyle banka şubesine giderek durumu ilettim. Sözleşmede belirtilen tutarın 15.000 TL olduğunu düşündüğümü ve hesabıma 10.000 TL geçtiğini söyledim. Şube çalışanları ise yanıldığımı, herhangi bir hata olmadığını söyleyerek konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştı.
Ben promosyon tutarının taahhüt edilen miktara göre düzeltilmesini ve eksik kalan 5.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
