Güvenlikte Alınan 3000 TL Değerindeki Bakım Ürünleri Ve Kaba Personel Davranışı

21 Eylül 2026 sabah 06.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kızıltepe’ye olan Ajet uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanında Ajet ve güvenlik görevlileri tarafından yanlış yönlendirmeye maruz kaldık, uçağın kalktığı söylendi ancak aslında uçağın kalkmasına yaklaşık 44 dakika vardı. Bu yanlış bilgi nedeniyle büyük bir stresle son güvenlikten geçmek zorunda kaldık ve süreç boyunca kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi.

Yanlış yönlendirme yüzünden bagajımız zamanında verilmedi, sonrasında da bakım ürünlerimizin bulunduğu eşyalarımız güvenlikte alındı. Tamamı sıfır olan yaklaşık 3000 TL değerindeki bakım ürünlerime bu şekilde el konuldu. Üstelik bütün bu karmaşa yaşanırken, son güvenlik noktasındaki çalışanların bize bağırarak son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilemesi, yaşadığımız stresi ve mağduriyeti katladı. Tüm bu aksaklıklara rağmen uçağın da yaklaşık 20 dakika geç kalktığını ve buna rağmen bizden geç kalma cezası talep edilip sonradan bu cezadan vazgeçildiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Bu yolculuk için iki kişi olarak toplam 6.700 TL tutarında bilet ücreti ödemiş olmamıza rağmen, hem kötü muamele gördük hem de 3000 TL’lik yeni alınmış bakım ürünlerim bu süreçte elimden alındı. Yanlış yönlendirme ve bilgilendirme tamamen çalışanların hatasından kaynaklanmıştır, buna rağmen sorumluluk bize yüklenmiş gibi davranılması ve kaba tavırlar kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle güvenlikte alınan bakım ürünlerimin yaklaşık 3000 TL’lik bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte bize bağıran, yanlış yönlendiren personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.