to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ödememde Haksız Kesinti Yapıldı, Açıklama Yok
30.09.2025 tarihinde saat 18.00’de VakıfBank s00529 Akdeniz Sanayi Sitesi/Antalya Şubesi’nden promosyon ödemesi almam gerekirken, “takipli müşteri” adı altında 99.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Oysa maaşımdan icra kesintisi zaten aktif olarak yapılmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, icra sırasını beklemeden hesabımdan “Takip Tahsilat İşlemi/Otomatik Trigger Tahsilatı, triggerotomatiktahsilatyapma” adı altında kesinti yapıyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için kesilen promosyon tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
