İzinsiz Tivibu Abonelikleri Nedeniyle 5 Bin Liralık Fatura İadesi Ve Soruşturma Talebi

E**** D**** Türk Telekom Kaynarca Şubesi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma Tivibu aboneliği açılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 Nisan ayında bu şubede yaklaşık 1 ay kadar çalıştığım dönemde, kota doldurmak amacıyla iznim ve onayım olmadan adıma 7032602333 ve 7047281277 numaralı Tivibu abonelikleri açılmış. Bu hizmet için hiçbir zaman kendi özgür irademle başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve onay vermedim.

İşten ayrıldıktan birkaç ay sonra adıma bir kez daha Tivibu aboneliği oluşturulmuş ve bunu ancak hakkımda yasal ödeme takibi başlatılınca fark ettim. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom ile görüşerek bu izinsiz aboneliklerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak görüşmelerimde tarafıma bu konuda bir şey yapılamayacağı, yapabilecekleri bir işlem olmadığı şeklinde dönüş yapıldı. İzinsiz açılan bu abonelikler nedeniyle bugüne kadar tarafımdan yaklaşık 5–6 bin tl civarında fatura ve ceza tahsil edildi.

Benim hiçbir onayım olmadan açılan bu Tivibu abonelikleri sebebiyle uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini, tahsil edilen fatura ve ceza tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve adıma açılan bu abonelikler ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.