to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ek Hesabı Söz Verildiği Halde Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL'ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak 31/10/2025 tarihinde İstanbul Kartal e-5 Şubesi’ne başvurmama rağmen, banka yetkilileri “Çalışmalar devam ediyor.” diyerek ek hesabı açmadı. Aynı sorun tüm Adalet Bakanlığı personeli tarafından yaşanmakta ve banka, verdiği sözü yerine getirmemektedir.
Promosyonun son başvuru tarihi 1 Kasım olmasına rağmen, bu süreçte mağduriyet yaşadım ve verilen söz tutulmadı. VakıfBank’tan, söz konusu ek hesabın en kısa sürede ve belirtilen şartlarda (faizsiz ve 3 taksitli) tarafıma açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili herhangi bir yazılı veya SMS bilgilendirmesi de yapılmamıştır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Portföy yöneticisi ne mail attım ancak müşteri hizmetleri aradığımda banka politikası vs. Dolayısıyla faydalanamadığım söylendi ben kredi notu düşük veya maaş müşteriniz olduğum hesap kredi kartı şu an ödenmemiş borcum yok bankanız tarafından avukata gönderilmiş açık icra dosyam yok böyle bir dosyası olanlar faydalanamayacak diye madde var mı sözleşmenin gerekirse bir örneğini talep ediyorum
Bakanlık sözleşmede 3 taksitle 100 bin ek hesap herkese verileceği seklinde anlaşma imzalandı yoksa bankanın inisiyatifine mi bıraktı bugün banka yine mesaj atmış ancak olumlu değerlendirilemediği söyleniyor ben sorduğum şeye verilmeyecek anladığım kadarıyla Şu kadarını söyleyeceğim VakıfBank sorunları çözüm odaklı çalışmaz sorunları umursamaz diğer bankalar yardımcı olduğu birçok konuda bu banka yardımcı olmaz bu promosyon için diğer bankalar neden komik rakamlar verip bu bankaya bıraktılar oda ayrı bir konu
Vallahi aynı durumdayım. Yapılandırmam var, 3-4 taksitim kalmış, şimdi şubeye gittim açık takip diyor. Takiplik bir durum olmamıştı ama. Allah'a havale ediyorum bunları. Yaptıkları çok büyük haksızlık!