to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'a iki ay önce pos başvurusu yaptım. İlk başlarda ödemeler ertesi gün yapılırken, artık ertesi gün ödemeleri aksatıyorlar. Öğlen 12'ye kadar mağdur oluyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi, sorunun muhasebecimizden kaynaklandığını söylüyor. Kocaman banka olmasına rağmen iletişime geçmek bile on dakika sürüyor. Yoğunluk olduğu belirtiliyor.
VakıfBank Gebze şubesinden aldığım pos cihazı ile yapılan tek çekim işlemlerinde, ödemelerim ertesi gün sabah saatlerinde yatması gerekirken, sürekli olarak öğle saatlerine kadar gecikmeli şekilde hesabıma aktarılıyor. Aynı sektörde faaliyet gösteren diğer bankalarda ödemeler sabah 9'da hesaba geçer...
Kendi pos cihazım için VakıfBank ile anlaştım. VakıfBank'a geçtiğim günden bu yana hemen hemen her işlemi 2 defa yapmak zorunda kalıyorum çünkü ilk denemede uzun süre bekletip cevap alınamadı diyor. Fakat ikinci denemede mutlaka ödemeyi alıyor. VakıfBank pos destek hizmetleri sorunun cihaz kaynaklı ...
16 Kasım Cuma gününden gece yarısı Cumartesi'ye kadar müşteri temsilcisine bağlanmak için her aradığımda 20-30 dakika beklemekteyim. Y*** hesabımdan VakıfBank hesabıma yanlışlıkla para aktarımı yaptım ve bloke olduğu için defalarca mücadele ettim. Farklı temsilcilerle iletişime geçtim; bazıları bu i...
VakıfBank gecikmede olan ürünüm için bankadan aradılar. Ödemeyi yarin yapacağımı belirttim. Banka yetkilisi tamam dedi. Sonra hesabıma bloke geldi. Şubeyi aradım ve sonra müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Sorunun çözüleceğini belirttiler. Ama sorun çözülmedi. Konuyla ilgili olarak da 10 defa ba...
VakıfBank saha personeli işletmemi ziyaret ederek pos cihazında VakıfBank ile çalışmam için benimle görüşme yaptı. Ve ticari kart başvurusu yapılacağı söylendi. Ardından evrakları imzalattı ve müşteri temsilcisinin ulaşacağını söyledi. Aradan 10 gün geçti. Pos işlemi bir türlü tamamlanmadı. Saha per...
Yorumlar