Limit Artış Taleplerim Gerekçesiz Reddediliyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

VakıfBank Gold kredi kartı müşterisiyim. Diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı kapatmama ve sadece VakıfBank kartımı kullanmama rağmen, yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit artış taleplerim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor.

Mobil bankacılık üzerinden her başvurumda “Değerli müşterimiz, kredi kartı limit artırımı talebinizin olumlu değerlendirilemediğini üzülerek bildiririz.” şeklinde standart bir mesaj alıyorum, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Düzenli ödeme yapan ve diğer banka kartlarını kapatmış bir müşteri olarak neden limit artışı yapılmadığı tarafıma açıkça açıklanmıyor.

Gelir durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülecek şekilde artırılmasını talep ediyorum.