VakıfBank Platinum Plus Metal Kartıma 1800 TL Yıllık Aidat Kesildi; İade Talep Ediyorum

Zeliha

Sonu **8781 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat kesintisini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik ben yıllardır bu bankanın maaş müşterisiyim.

Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Aynı işyerinde çalıştığım ve benim gibi bu bankanın müşterisi olan diğer iş arkadaşlarımın, müşteri hizmetleri aracılığıyla kesilmiş olan bu yıllık kart aidatlarını iptal ettirebildiklerini ve koşulsuz şartsız bir şekilde tam iade aldıklarını biliyorum. Buna rağmen benim talebimin reddedilmesi açıkça çifte standarttır.

Kredi kartımdan kesilen 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir şart öne sürülmeden, tamamen ve tek seferde tarafıma iade edilmesini ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadırlar.” Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmediği ve müzakere edilmediği haksız bir şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, şu ana kadar alınan tüm yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesinin yapılmasını; haksız olarak kesilen kredi kartı ve bankamatik kartı yıllık ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.