VakıfBank Platinum Plus Kartı İçin 1.000 TL Ödül Yüklenmemesi Ve Taksit İptali Talebi

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 17 ve 18 Haziran 2026 tarihlerinde Adana Özel Ortadoğu Hastanesi’nde iki kez 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL harcama yaptım. Cepte Kazan bölümünde yer alan bir kampanyada, yaklaşık 30–35 bin TL aralığında alışveriş yapmam halinde kartıma 1.000 TL ödül yükleneceği belirtiliyordu. Ben bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 1.000 TL henüz kartıma yansıtılmadı ve uygulamada artık bu kampanyayı da göremiyorum.

Kampanya açıklamasında ödülün 21 Haziran’da yükleneceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Ayrıca harcamalarım sonrası sonradan taksitlendirme işlemleriyle ilgili de mobil uygulamada herhangi bir iptal menüsüne rastlayamadım ve bu konuda da çözüm bulamıyorum.

VakıfBank Platinum Plus kartımla yaptığım bu harcamalar karşılığında Cepte Kazan kampanyasından hak ettiğim 1.000 TL ödülün derhal kartıma yüklenmesini ve sonradan faizli 5 ay taksitlendirme işlemlerinin iptaliyle ilgili uygulamada net ve erişilebilir bir iptal seçeneği sunulmasını talep ediyorum.