to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kredi Kartı Şartsız Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 25.05.2026 tarihinde 999,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Hesap kesim tarihim her ayın 15’i olduğu için bu tutarı 16.06.2026 tarihinde ekstreme yansıdığı haliyle ödememi yaptıktan sonra fark ettim. Kartımın sonu 1786 ile bitmektedir.
Bu ücretin iptali için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi halde sadece bir sonraki yıl yıllık kart aidatını almayabilecekleri şeklinde şart koştular. Yani mevcut dönemde tahsil edilen 999,00 TL için şartsız bir iade yapamayacaklarını ilettiler.
Ben bu tür harcama sözü şartlarını kabul etmiyorum ve kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir tutarın zorunlu olarak alınmasını adil bulmuyorum. 1786 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 999,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir harcama sözü olmadan, şartsız ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'a müşteri iletişim formundan yazdım aldığım cevap olumlu değerlendiremiyoruz oldu. Bir geçerli sebep yok. İşinize gelmeyen kalıplaşmış muhatabı olmayan dijital bir mesaj gönderdiniz. Bu mu dur yani müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem 999.00 TL karşılığında bir bedel oluyor değil mi. Bu ayıbınızdan da utanmıyorsunuz.
Aidat iadesi talebim olumsuz olarak devam ediyor, banka bana kalıplaşmış bir form yanıtı verdi, ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergiledi, Şikayetvar sitesinde durumu paylaştım ve hâlâ bir çözüm elde edemedim.
