VakıfBank Platinum Kredi Kartı 649 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
VakıfBank’a ait sonu 8042 ile biten Platinum kredi kartıma, 09.10.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm, aidatın sadece harcama sözü vermem halinde iptal edilebileceği belirtildi. Yasal olarak zaten haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretin iadesi için ek harcama şartı koşulmasını kabul etmiyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, tarafıma yansıtılan üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının standart olup müzakereye açık olmaması nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının, geriye dönük kesilenler de dahil olmak üzere iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan tahsil edilen 649 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ve harcama sözü aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlemin sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














