to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartımda Kampanya Şartları Uygulanmadı Ve Yıllık Aidat Haksız Şekilde Yansıtıldı
VakıfBank Platinum kredi kartımın iptalini talep etmek için arandığım bir telefon görüşmesinde, bankada kalmam şartıyla yıllık kart aidatının alınmayacağı ve ayrıca 10.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde kampanya teklifi sunuldu. Bu teklif üzerine kartımı kapattırmaktan vazgeçtim.
Ancak kampanya için arandıktan sadece bir gün sonra ekstreme yaklaşık 700 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayla tekrar görüştüğümde, bana telefonda açıkça anlatılmış olmasına rağmen böyle bir kampanyanın sistemlerinde görünmediği ve aslında böyle bir kampanya olmadığı söylendi.
Benimle telefon üzerinden paylaşılan kampanya koşullarının aynen yerine getirilmesini, yıllık kart aidatının alınmamasını ve 10.000 TL tutarında 0 faizli, 3 taksitli nakit avans hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu koşullar sağlanmayacaksa, Platinum kartımın iptal edilmesini ve yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Asla dönüş yapılmadı üstellik kart aidat ücreti yansıtılmış insanları kandırmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz.
