VakıfBank Platinum Kartım Ödeme Yaptıktan Sonra Hâlâ Kısıtlı

VakıfBank Platinum kredi kartımın ödemesini 2–3 gün geciktirdim ancak dün itibarıyla 34.500 TL olan borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartıma kısıtlama konulmuş durumda ve dünden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

VakıfBank maaş bankam olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kısıtlama bilgisi verilmedi, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğunu ve dönüş yapılacağını söylüyorlar, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve halen kartım kapalı durumda.

Borçlarımı eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen limitimin tamamını kullanamıyorum. Kartıma konulan bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve kartımın tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.