to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
Zafer g. Adına kayıtlı, sonu ****6349 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartıma 24 Nisan 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım kartım için bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu yargı kararlarıyla da desteklenmektedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 999,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İade yapıldı diye mesaj atmışsınız ama kaç saat oldu karta yansıyan bir şey. Dalga geçiyorsunuz resmen.
1 gün gecikmeli de olsa iade-iptal yapıldı, teşekkürler.
