PTT Kargo Adrese Teslim Etmemesi Ve Şubede Bekletmesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom, adresimde olmama rağmen yine adrese getirilmeden doğrudan şubede beklemeye bırakıldı ve benim gidip almam gerektiği belirtiliyor. PTT bu şekilde kargoları adrese getirmeden şubede bırakma sorununu sık sık yaşatıyor.

Aynı gün, aynı adrese farklı bir ürün başka bir kargo firması tarafından sorunsuz şekilde getirildi ve teslim edildi, bu da adresimde bir hata olmadığını açıkça gösteriyor. Buna rağmen PTT kargomu adrese getirmedi, herhangi bir şekilde beni aramadı ve kargoyu doğrudan şubede bıraktı.

Şubenin şehrin diğer ucunda olması nedeniyle kargoyu almaya gidemiyorum ve bu durum hem zaman hem de ulaşım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Adresimde bulunmama rağmen kargomun getirilmemesini kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.