to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında VakıfBank hesabımdan para çekmek istedim. İnternette günlük para çekme limitinin 20.000 TL olduğunu okuduğum için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak bankamatikten kartla para çekmek istediğimde, 10.000 TL üzerindeki tutarlar için ek ücret alınacağına dair bir mesajla karşılaştım. Aynı şekilde karekodla para çekmek istediğimde de yine aynı ek ücret uyarısı çıktı. Bunun üzerine ek ücret ödememek için paramı fast ile başka bir bankaya göndererek çekmek zorunda kaldım.
Daha önce de benzer şekilde, fark etmeden benden ek ücretler kesilmiş ve sonradan hesap hareketlerimi incelediğimde yaklaşık 230 TL civarında bir toplam kesinti olduğunu gördüm. Para yatırırken limit 50.000 TL iken, para çekerken 10.000 TL’de ek ücret çıkması ve net bir bilgilendirme olmaması bana göre müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama. Özellikle emekli maaşı alan bir müşteri olarak, bu şartlar altında maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
VakıfBank’tan, para çekme limitleri ve ek ücret politikaları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, benden daha önce alınan haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerin hesap hareketlerim üzerinden incelenerek iadesini ve bu tür kesintilerin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum. Bugün saat 08.15 civarında Ankara Altındağ ilçesinde bulunan Necip Fazıl Kültür Merkezi önündeki VakıfBank ATM’sinden, günlük para çekme limiti üzeri bir tutar çekmek istediğimde hesabımdan 172,80 TL para çekme ücreti kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri ...
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Aydın Efeler’de bulunan VakıfBank ATM’sinden önce 10.000 TL, ardından tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL para çektim. ATM her iki işlem için de para çekmeme izin verdi, ancak sonrasında hesabımdan 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. B...
VakıfBank ATM’lerinde günlük para çekme limiti ekranda 20.000 TL olarak görünmesine rağmen, 10.000 TL ve üzeri tutarlarda “limit aşımı” uyarısı verilip 288 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapıldığını bugün Ankara Etimesgut’taki bir ATM’de yaşayarak gördüm. Kendi paramı kullanmak isterken, üstelik bir...
VakıfBank ATM’sinden günlük para çekme limiti 20.000 TL olmasına rağmen 8000TL çektikten sonraki çektiğim ikinci 8000 TL para çekme işlemimde benden 120 TL ücret kesti. Hem maaşlı müşterisiyiz, hem de denilenin aksini yapan bir banka. Bu bankanın maaşlı müşterisi olduğum için çok pişmanım
Yorumlar